隱私政策條款

在此特別提醒您（用戶）在註冊成為用戶之前，請認真閱讀本《隱私政策》，確保您充分理解本協議中各條款。請您審慎閱讀並選擇接受或不接受本協議。您的註冊、登錄、使用等行為將視為對本協議的接受，並同意接受本協議各項條款的約束。本協議約定湖北厚愛健康管理有限公司（以下簡稱「我們」）與用戶之間關於「厚愛健康」軟件服務（以下簡稱「服務「）的權利義務。「用戶」是指註冊、登錄、使用本服務的個人。本協議可由湖北厚愛健康管理有限公司隨時更新，更新後的協議條款一旦公布即代替原來的協議條款，恕不再另行通知，用戶可在本APP中查閱最新版協議條款。在修改協議條款後，如果用戶不接受修改後的條款，請立即停止使用「厚愛健康」提供的服務，用戶繼續使用服務將被視為接受修改後的協議。

您在使用我們的服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。

我們希望通過本《隱私政策》向您說明，在使用我們的服務時，我們如何收集、使用、儲存和分享這些信息，以及我們為您提供的訪問、更新、控製和保護這些信息的方式。

本《隱私政策》與您所使用的服務息息相關，希望您仔細閱讀，在需要時，按照本《隱私政策》的指引，作出您認為適當的選擇。

本《隱私政策》中涉及的相關技術詞匯，我們盡量以簡明扼要的表述，並提供進一步說明的鏈接，以便您的理解。

您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存和分享您的相關信息。如對本《隱私政策》或相關事宜有任何問題，請與我們聯系。

我們獲取的您的信息內容

保障安全所必須的功能

為保障您使用我們的產品與/或服務時系統的穩定性和安全性，防止您的信息被非法獲取，更準確地預防欺詐和保護賬號安全，我們需要收集您的設備信息（設備型號、設備Mac地址、Wifi Mac地址、應用進程列表、設備識別碼、操作系統及軟件版本、設備狀態、網絡狀況）、歷史上網記錄、日誌信息、IP地址、位置信息來判斷您的賬號風險，並可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（「URL」）；我們也會收集您的設備信息用於對厚愛健康系統問題進行分析、統計流量並排查可能存在的風險，在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。如果您不提供上述信息，我們則無法在您使用服務過程中對您的服務及賬號安全進行保護。

您使用服務時我們可能收集如下信息：

1.日誌信息，指您使用我們的服務時，系統可能通過cookies、web beacon或其他方式自動采集的技術信息，包括：

①設備或軟件信息，例如您的移動設備、網頁瀏覽器或用於接入我們服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動設備所用的版本和設備識別碼；

②在使用我們服務時搜索或瀏覽的信息，例如您使用的網頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址，以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他信息和內容詳情；

③有關您曾使用的移動應用（APP）和其他軟件的信息，以及您曾經使用該等移動應用和軟件的信息；

2.位置信息，指您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時，收集的有關您位置的信息，包括：您通過具有定位功能的移動設備使用我們的服務時，通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；

①您或其他用戶提供的包含您所處地理位置的實時信息，例如您提供的賬戶信息中包含的您所在地區信息，您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息；

②您可以通過關閉定位功能，停止對您的地理位置信息的收集。

3.還有可能收集的其他信息：

①基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱）；

②個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等）；

③照片；

④面部特征；

⑤網絡身份標識信息（包括系統賬號、 IP 地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、口令、口令保護答案）；

⑥个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、氧分、优惠券等虚拟财产信息）；

⑦通訊錄；

⑧個人上網記錄（包括網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；

⑨個人常用設備信息（指包括硬件序列號、設備 MAC 地址、軟件列表、唯一設備識別碼（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）等在內的描述個人常用設備基本情況的信息）；

⑩個人位置信息（包括精準定位信息、經緯度等）；

⑪允許程序訪問攝像頭進行拍照，用於收集個人頭像信息，使用場景：1. 我的-頭像-更換頭像

我們為用戶提供服務時，我們會收集您的個人信息資料(姓名、性別、生日、證件類型、證件號碼、身高、體重、是否希望減重、婚姻狀況、文化程度、職業、醫保類型)、健康史(家族史、疾病史、過敏史、用藥史、手術史、吸煙史、飲酒史)、健康數據(運動步數、睡眠時長、體重、血糖、血壓)、健康評估結果、體檢報告信息。

個人信息資料、健康史、健康數據等信息由用戶主動填寫

健康評估結果通過用戶自主填寫健康評估問卷的方式獲得

體檢報告分為健康檢測一體機體檢報告和第三方體檢機構體檢報告，健康檢測一體機體檢報告是由用戶自主使用我們的「健康檢測一體機」時自動生成並上傳，第三方體檢機構體檢報告由上述方式獲得；

上述信息均屬於敏感信息，若您不提供上述信息，您可能無法正常使用上述服務，但不影響您正常使用我們的其他功能

我們可能如何使用信息

我們可能將在向您提供服務的過程之中所收集的信息用作下列用途：

在我們的上門服務、醫生問診服務（包括視頻醫生、電話醫生在線醫生)由外部第三方機構提供的服務中進行參考分析，當您使用此類功能時，我們會在經由您的同意後，將服務所必需的信息提供給外部第三方，這是實現此類服務流程所必需的拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用我們其他功能。

1.在我們提供服務時，用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產品和服務的安全性；

2.幫助我們設計新服務，改善我們現有服務；

3.使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務，從而針對性地回應您的需求，例如語言設定、位置設定、幫助服務和指示，或對您和其他用戶作出其他方面的回應；

4.讓您參與有關我們產品和服務的調查。

5.為了讓您有更好地體驗、改善我們的服務或您同意的其他用途，在符合相關法律法規的前提下，我們可能將通過某一項服務所收集的信息，以匯集信息的方式，用於我們的其他服務。例如，在您使用我們的一項服務時所收集的信息，可能在另一服務中用於向您提供特定內容，或向您展示與您相關的、非普遍推送的信息。如果我們在相關服務中提供了相應選項，您也可以授權我們將該服務所提供和儲存的信息用於我們的其他服務。

6.我們將盡一切可能采取適當的技術手段，保證您可以訪問、更新和更正自己的註冊信息或使用我們的服務時提供的其他個人信息。在訪問、更新、更正和刪除前述信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障賬戶安全。

當我們要將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時，會事先征求您的同意。但以下情形中除外：

a)　與個人信息控製者履行法律法規規定的義務相關的；

b)　與國家安全、國防安全直接相關的；

c)　與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

d)　與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

e)　出於維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

f)　所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

g)　根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；

h)　從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

i)　維護所提供產品或服務的安全穩定運行所必需的。

未成年人使用我們的服務

若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產品與/或服務前，應事先取得您監護人的同意。厚愛健康根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

1.我們不會主動直接向未成年人收集其個人信息。對於經監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、監護人同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

2.如果有事實證明未成年人在未取得監護人同意的情況下註冊使用了我們的產品與/或服務，我們會與相關監護人協商，並設法盡快刪除相關個人信息。

3.對於可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息，我們進一步采取以下措施予以保障：

①對於收集到的兒童個人信息，我們除遵守本隱私政策關於用戶個人信息的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循法律法規的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現收集、使用目的所必需的期限，到期後我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。

②當您作為監護人為被監護的兒童選擇使用厚愛健康相關服務時，我們可能需要向您收集被監護的兒童個人信息，用於向您履行相關服務之必要。在具體服務中需要向您收集兒童個人信息的，我們會事先取得您的授權同意，並告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您將無法享受我們提供的相關服務。此外，您在使用曬單、評價及問答功能分享商品相關信息時可能會主動向我們提供兒童個人信息，請您明確知悉並謹慎選擇。您作為監護人應當正確履行監護職責，保護兒童個人信息安全。若兒童本人需要註冊或使用我們的產品與/或服務，您應正確引導並予以監護。

③兒童或其監護人有權隨時訪問和更正兒童個人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關事宜有任何意見、建議或投訴、舉報，請聯系我們。我們會隨時為您提供幫助。